Новую меру социальной поддержки ввели после многочисленных просьб жителей региона. Теперь пациентам, которые приезжают в Южно-Сахалинск за консультацией, обследованием или лечением в областной больнице, будут компенсировать проживание в пансионате.
За три дня проживания
Воспользоваться такой поддержкой смогут инвалиды любых групп, а также дети войны из всех районов островной области. Для этого необходимо получить направление лечащего врача по месту жительства. Кроме того, будет довольно просто подтвердить проживание и лечение - эти сведения региональное минсоцзащиты будет получать от минздрава в рамках межведомственного взаимодействия.
– Этот вопрос очень актуален для тех, кому по состоянию здоровья необходимо провести несколько дней в областном центре, – прокомментировала министр социальной защиты Сахалинской области Ольга Орлова. - Раньше, если человеку нужна была консультация или краткосрочное обследование, приходилось из своего кармана платить за пансионат. Мы нашли решение и теперь будем возмещать расходы на пансионат при областной больнице.
Компенсацию выплачивают за три дня проживания в пансионате областной больницы - как правило, для обследования больше не требуется. Размер финансовой поддержки будет определяться в расчете 1201 рубль в сутки за одно койко-место. Если пациенту необходимо дальнейшее лечение, его направляют в стационар.
– Я раз в два года прохожу комплексное обследование, – поделилась жительница Углегорска Таисия Солуянова. - Рада, что получится сэкономить. Об этом мне рассказала мой социальный работник. Теперь она поможет записаться к врачу, и я попрошу направление.
В этом году новой льготой смогут воспользоваться 470 человек. Это среднее число пациентов, обратившихся за услугой в пансионат за последние несколько лет.
Не дольше двух минут
Еще одна важная новость для сахалинцев – записаться к врачу, вызвать его на дом или оставить другое обращение по вопросам здравоохранения теперь станет легче, горячую линию 1-300 перевели на круглосуточный режим работы. При этом работу диспетчеров организовали таким образом, что время работы одной смены не должно превышать 8 часов. Напомним, что два месяца назад запись на прием во все поликлиники Южно-Сахалинска перевели на 1-300. Теперь на этот формат перешли Долинский, Анивский и Корсаковский районы.
Так, на минувшей неделе за сутки на линию в среднем поступало почти 6 тыс. звонков, из них по записи на прием – чуть менее 4,5 тыс. звонков, остальные - вызов врача на дом либо по вопросам вакцинации. Среднее время ожидания ответа составляет 1 минуту 58 секунд, в период пиковых нагрузок – до 4 минут.
Сегодня на линии работают 53 диспетчера, при необходимости есть возможность оперативно увеличить количество сотрудников call-центра до 80 человек. В ночное время работают 6 специалистов. Если возникнет потребность, привлекут больше людей.
Для работы на линии пригласили студентов Сахалинского базового медицинского колледжа. Будущие медсестры и фельдшеры овладевают навыками общения с пациентами и их родственниками, а также проходят производственную практику.
Отметим, что расширяют и функции телефонного сервиса. Так, с помощью 1-300 можно будет записаться не только на очный прием, но и на телемедицинскую консультацию.