Центр управления регионом Сахалинской области делится первой летней статистикой. За две недели июня специалисты #ЦУР65 зафиксировали от жителей островов 799 обращений. На 745 запросов из них людьми уже получены ответы, а 54 – ещё находятся в работе.
Сахалинцев и курильчан продолжают волновать ямы, выбоины и поплывший асфальт на ключевых трассах острова и центральных дорогах конкретных городов. Пока на состояние дорог жители острова жалуются в соцсетях чаще, чем по другим вопросам. За две недели июня было зафиксировано 199 обращений по этой теме.
Другая сфера, которая волнует жителей региона с приходом лета – благоустройство. Люди спрашивают про ремонт дворов и озеленение территорий, своевременную уборку скверов и парков от пыли и мусора. В цифрах, пятёрка популярных тем начала лета выглядит так: дороги – 199 обращений, благоустройство – 130 обращений, социальное обслуживание – 80, ЖКХ – 65, газ и топливо – 52.
– Работу с обращениями сахалинцев и курильчан мы ведём постоянно: и в будни, и в праздники. Мы видим, что за две недели июня количество обращений от жителей региона возросло. Если за весь май специалисты нашего Центра отработали всего 610 обращений, то за неполный июнь – уже зафиксировано и взято в работу 799 проблемных вопросов сахалинцев и курильчан, – отметил руководитель Центра управления регионом Сахалинской области Максим Камеко.
Островной Центр управления регионом фиксирует обращения жителей в соцсетях с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Сообщения людей анализируют и передают в работу в профильные ведомства. Специалисты центра контролируют, чтобы ответы жителям давали вовремя, а проблемы – оперативно решались.
Чтобы ваш вопрос взял в работу #ЦУР65 достаточно написать комментарий в открытых источниках. Например, в социальных сетях губернатора и правительства Сахалинской области, министерств и ведомств региона, а также глав районов.