Во время прогулки на Московской горе девушка получила травму ноги и не смогла самостоятельно продолжить путь. Её группа обратилась за помощью.
На вызов прибыли семь спасателей поисково‑спасательного отряда им. В. А. Полякова. Сначала они добрались до подножия горы на спецтехнике, затем продолжили путь пешком. Специалисты оказали пострадавшей первую помощь — зафиксировали ногу шиной.
Далее спасатели на жёстких носилках спускали девушку пять километров до автомобиля скорой помощи. После этого туристку передали врачам.