Западно-Сибирская транспортная прокуратура организовала проверку в отношении авиакомпании S7 после инцидента с пассажирами рейса 5257 Новосибирск — Южно-Сахалинск. Как сообщает Telegram-канал АСТ-54 Black, из-за овербукинга и технического сбоя около 15 человек не смогли улететь.
Инцидент произошел в аэропорту Толмачево в среду, 17 сентября. По информации издания, рейс несколько раз переносился, а у уже зарегистрированных пассажиров в мобильном приложении авиакомпании внезапно пропали посадочные талоны.
«Сначала сотрудник авиакомпании сказал, что людям заменят борт. Возмущенные пассажиры, у которых из-за срыва перелета могли сорваться дорогостоящие туры на Курильские острова, начали снимать происходящее на телефоны», — сообщает канал.
Представители перевозчика, как утверждают очевидцы, объяснили ситуацию «техническим сбоем», заявив, что «система работает сама по себе». В это же время другой сотрудник вручную, по бумажному списку, пропускал людей на борт, что усилило неразбериху.
В пресс-службе авиакомпании S7 пока не прокомментировали ситуацию. Западно-Сибирская транспортная прокуратура изучает обстоятельства произошедшего на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей и прав пассажиров воздушного транспорта.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
