С начала 2024 года на Платформе обратной связи (ПОС) зарегистрировано более 10 000 обращений. Граждане проявляют высокий уровень доверия к этому инструменту, который позволяет наладить прямое взаимодействие с органами власти и оперативно решать актуальные проблемы. Основные темы обращений включают здравоохранение, ремонт и строительство дорог, а также жилищно-коммунальное хозяйство.
По словам министра цифрового и технологического развития Сахалинской области Александра Снегирева, такая активность пользователей свидетельствует о высоком доверии к Платформе. Специалисты анализируют каждое обращение и стараются быстро реагировать на возникающие вопросы.
Из зарегистрированных обращений 4 355 относятся к сфере здравоохранения, из которых 2 227 касаются электронной записи на прием к врачам, что подтверждает важность цифровизации в этой области. Кроме того, зафиксировано 543 обращения по состоянию автомобильных дорог, 446 — по вопросам образования и другие проблемы, связанные с многоквартирными домами.
Жители могут отправлять свои обращения через баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на сайтах органов власти, в сообществе ВКонтакте или через личный кабинет на портале «Госуслуги». Также доступно мобильное приложение «Решаем вместе» для iOS и Android.
Платформа продолжает развиваться, обеспечивая удобное взаимодействие между гражданами и органами власти. На сегодняшний день к ПОС подключены все органы власти, их подведомственные учреждения и администрации муниципалитетов региона.
