Южно-Сахалинский городской суд удовлетворил иск жителя областного центра к авиакомпании «Аэрофлот». Как следует из решения суда от 18 февраля 2025 года, пассажир приобрел в октябре 2023 года три авиабилета на рейс в Пхукет за 40 тысяч рублей, после чего перевозчик аннулировал бронь, сославшись на техническую ошибку.
Мужчине пришлось приобрести новые билеты на те же даты за 133 161 рубль. После возвращения из отпуска он обратился в суд с требованием взыскать разницу в стоимости, неустойку и компенсацию морального вреда.
Суд постановил, что техническая ошибка не является основанием для одностороннего расторжения договора перевозки, заключенного после оплаты. Авиакомпания обязана выплатить истцу 229 549 рублей, что включает разницу в цене билетов, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение претензии в досудебном порядке.