В Сахалинской области появятся проводники здоровья. Добровольцы, перенесшие серьезные заболевания или находящиеся на лечении, будут курировать других пациентов.
Новая мера отвечает одной из главных задач, стоящих перед островной медициной, – выявлять опасные недуги на ранних стадиях. В этом году обследование пройдут 145 тысяч сахалинцев и курильчан из групп риска.
Сегодня средняя продолжительность жизни на островах – 69 лет, к концу этого года необходимо увеличить этот показатель до 73 лет. В островном регионе половину злокачественных новообразований обнаруживают на ранних стадиях, благодаря чему сохраняют жизни пациентов. В этом году показатель должны довести минимум до 60 процентов. Для этого организовано диспансерное наблюдение сахалинцев и курильчан из зоны риска. Проводники здоровья будут обзванивать пациентов, приглашать и сопровождать на обследование, узнавать о состоянии здоровья.
Министр здравоохранения островного региона Владимир Кузнецов рассказал о мерах по повышению удовлетворенности сахалинцев медицинской помощью. В амбулаторном звене показатели выросли благодаря внедрению обратной связи. После каждого посещения поликлиники пациенту звонит телефонный робот и просит оценить качество и доступность медицинской помощи. Если люди дают негативную оценку, проводится проверка. Такой же механизм запускают в системе стационарной и скорой медицинской помощи. К примеру, в областном онкодиспансере пациенты могут анонимно или от своего имени заполнить анкету и рассказать об отношении медицинского персонала, качестве лечения и питания. В течение месяца опросы планируется начать во всех стационарах региона.
«Мы планируем в два раза сократить для пациентов время ожидания плановой госпитализации в больницу, – все доступно в информационной системе, – пояснил Владимир Кузнецов. - Запускаем электронный механизм направления на госпитализацию в системе БАРС. Раньше пациенту необходимо было принести пакет документов, бумажное направление, результаты исследований. Сейчас эта бюрократия закончена».
